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コミュニケーションセンター
【カスタマーサポート】 SVクラス（三田）
| 職務内容 |
アイリスオーヤマグループにて、
法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。
■具体的には
・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応
（商品や納期に関する問い合わせ等）
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
＜仕事のポイント＞
■お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。
オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今。お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも。商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。
■法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能！
個人向けではなく法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません。
「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」
「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」
そういった方はぜひご応募検討ください！
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| 対象年齢 |
20代〜40代 |
| 応募資格 |
◆必須条件
コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートの
SV以上のご経験 2年以上
※センターの業種、業界は問いません。
※チームリーダー、育成担当、スーパーバイザー、
センター長など何等かのご経験のある方を募集します。 |
| 待遇 |
年収イメージ（初任時）380万円〜700万円 |
| 勤務地 |
兵庫
兵庫県三田市テクノパーク5-14 アイリスオーヤマ�蠧�
「広野駅」「ウッディタウン中央駅」より車10分 |
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